商业人必看！消费降级下的2024上半年，你必须要知道的15个商业趋势！情绪价值、玄学药方…
| 信息来源：青岛锐丰行 发布日期：2024-9-19 浏览次数：301 |
转眼时间来到2024年下半年，对于过去的这段时间，我们观察和感受商业行业，各大商业项目都在瞬息万变的市场中跌宕起伏地前进着，有付出、有收获，在探索，也在发展。站在下半年的起跑点上，回望过去的180多天，我们提炼了15个关键词，勾勒2024年上半年的商业画像，与大家一起盘点昨日的艰辛与不懈，期待未来的新生与改变。
01这么火，到底“City不City”呀？
今年6月，一句“City不City呀”火出了圈，出现在大大小小的旅行vlog中。每一位手持相机、站在景色里的游客，都开始用搞怪语调来上一句：City不City呀？这句口语成了城市化、洋气、新颖，甚至是“刺激”的代名词。“City不City”的爆火，各种打卡点的推荐又带火了不少城市街道和商业街区，消费者“逛街”热潮将持续上涨。
提到“City”感，很多人首先会想到成都这座城。在成都，有着不少特色性、洋气感、新颖度的商业街区，春熙路、优品天地特色商业街、宽窄巷子、西环壹方里、琴台路、金阳路美食一条街等等，这些街道，均有着很高的人气指数、文明指数、幸福指数、活力指数，人们可以感受到城市里具有“City味儿”的繁华与热闹，也可以放慢脚步、放松身心，体会市井成都的松弛惬意。
“上海City不City？”“好City啊！”。
上海，一座充满历史与文化的城市，许多马路不仅见证了城市的变迁，也承载了丰富的文化内涵。有100多年历史的愚园路在2017年进行了一次商业化改造，“艺术生活化，生活艺术化”的文化定调让这条百岁老马路受到了大量年轻人的热捧。自从2021年被评为国家级旅游休闲街区后，愚园路更火了，各色各样的咖啡品牌店，甜品店，中、西餐厅，苍蝇餐馆，菜场，五金店，美甲店，美发店，超市等等，新的旧的、高档的接地气的、热闹的冷清的，在这里都存在着。丰富的业态构成了街区的完整性，来自全国各地的游客涌入将这条街堵得水泄不通。
除此之外，还有以武康路、安福路为代表的新式街区，一个个具有城市烟火气的理想生活场域，环境优美、富有文化气息，是上海年轻人们生活、工作和社交的聚集地。
“City不City”被创作者赋予了“洋气”的新含义，并适配于各种场景。逛街购物、景点打卡、品尝美食……万物皆可City。这句话成为新的“流量密码”，除了表示城市化，更重要的是什么东西让你感觉到非常刺激和开心，如果你自己创造什么是City的，不得不说，这个也是很City的行为。
02 2024年，还是需要“情绪价值”
在2024年，我们仍要提到情绪价值的重要性，毫不夸张地讲，如何为消费者提供“情绪价值”是今年上半年乃至未来商业生存的关键。时下，“放松”逐渐成为当代都市年轻人探讨的新母题，随着Z世代的成长，“在喜欢的城市，做喜欢的事情，过想要的生活”变得更重要。年轻人不再蜂拥而上地冲入一线品牌商场，而是随心所欲地凭自身喜好选择逛街场景。
THE BOX朝外—年轻人喜欢，那就安排
2024年6月—8月，THE BOX朝外A馆及B馆共计举办226场活动，日均社群活动超过2场，内容涵盖艺术策展、城市运动、创意市集、音乐路演及品牌首发等。
除了活动，商场还在引入的品牌上深得年轻人的心，年轻人为国潮“着迷”，THE BOX朝外就在A馆及B馆引入了将近30家国潮品牌首店，每个品牌都有其鲜明的文化和独特的故事性深受社群青年喜爱，仅在今年夏天就有包括KANGOL、福禄、糖泡、NICE CREAM、物理少年等共计8家新品牌就在商场落成，其中包含5家“首店”。这家以“年轻力”为核心的商场也展现了自身最有“亲和力”的一面，这里最照顾年轻人的心情，同样值得被年轻人“看见”，自然人也愿意选择这里。
南丰纱厂—一处人们可以进行温情互动的地方
位于荃湾柴湾角的香港南丰纱厂，曾是香港纺织业的重要地标。2014年，这座工业遗产转变为一个充满活力的创意空间。项目不仅保留了原有的工业建筑特色，老式铁窗和绿色支柱引入了现代设计元素，如玻璃幕墙和天窗等，来增强空间的采光和视觉效果，历史与现代结合的设计，使这里成为独特的文化艺术场所，让年轻人喜爱。
南丰纱厂由南丰作坊、南丰店堂和CHAT六厂三大支柱平台构成：
南丰作坊为Techstyle创业家和策略伙伴提供培育基地，支持纺织科技和农业食品科技的发展；
南丰店堂是一个展现香港个性和创新的体验式零售地标，提供多样化的购物和学习体验；
CHAT六厂纺织文化艺术馆通过展览和共学计划，为公众提供纺织艺术的创意体验。
南丰纱厂还特别考虑了宠物友好的需求，允许宠物进入，并专门为宠物和宠物主人提供了一系列服务和设施，例如宠物课堂让宠物主人学习如何在公共场所管理宠物，宠物用品店则满足了宠物日常生活的各种需求。
情绪价值不仅满足了消费者的基本需求，更在情感层面上打动了他们，创造了难以替代的独特体验。随着消费者对于情感需求的不断提升，情绪价值将在商业中扮演越来越重要的角色。不论是初创企业，还是拥有多年历史的老牌公司，都应当重视情绪价值的力量，让其成为商业战略中的核心元素，赢得顾客的心。
03一是胖东来，一是其他！
对于消费者来说，胖东来是商超界的“顶流网红”，近年来火爆“出圈”屡上热搜，凭借爆款产品和极致服务在社交媒体平台上广泛传播，成为众多年轻人旅游“打卡地”，直接带火许昌市的旅游业，被称为“没有淡季的5A级景区”。
在今年5月，行业内最热闹的话题莫过于胖东来对行业巨头永辉超市从员工薪资、工作时间、卖场规划、商品重整、供应链、价格优化、服务提升等方面进行的调查整改。有人将其称为这是一场“小弟”对“大哥”的帮扶。
早在今年4月23日开始，胖东来团队开始对步步高百货进行调改，首批有梅溪新天地、星城天地、九华新天地三家门店参与。据悉，经过一个多月的调改，步步高百货在员工关爱、运营服务、招商调整、标准流程建设等多方面取得一定进展，调改效果的数据也很惊人。根据6月1日发布的长沙梅溪湖店调改成绩单显示，5月总销售额4128.66万元(不含茅台销售)，总客流36.1万人，平均日销133.18万元，日均客流1.16万人。该店调改之前的平均日销为15万元，日均客流2000人。
即便实体店不走出河南，胖东来以“零售商+供应商”双重角色，手握上下游资源，潜移默化地影响全国零售企业，在变幻莫测的零售行业中增加资本。
04玄学药方
“我给佛祖上炷香，玄学给我开药方。”现在的爱情不值 只想求财神爷保佑。财神殿前大排长龙，队伍能有7、8米长。但求姻缘的殿前却没什么人排队，觉得很好笑，现在的年轻人都比较实际，挣钱最重要。网友评论，新时代年轻人，月老庙里无人问津，财神殿里长跪不起。
被年轻人“盘坏”的潘家园
时下，在北京，三里屯已不是年轻人最潮的打卡地，潘家园才是最新的精神新地标。“地摊文化”“潮玩当道”灯牌亮起，潘家园夜市盘出了自己的精神状态，做了一天“牛马”的年轻人涌入潘家园夜市洗刷班味儿。
一元一颗的玛瑙，堆出沉浸式自助欢乐场；成捆的菩提，拎出一种大蒜的粗犷；琳琅满目的矿石、随处可见的雍和宫同款手串，1/10的价格即可购买；多巴胺配色的精巧手串，和暗色的核桃、素串抢滩；弥勒佛关公和刚“出土”的奥特曼斗法；穿戴甲旁边码着玉手镯，赌石摊边上挨着算塔罗牌的。旧货摊上最受欢迎的不是古董，而是各种CCD相机（十多年前的卡片机）。在小红书上，搜索“文玩女孩”的话题，就有21亿浏览，对于一些文玩年轻女孩来说，手串的地位甚至已经超越了口红，出门前衣服可以随便一套，但手串要精挑细选。
当代年轻人在吃喝上，也讲究起了“玄学”。2月18日，茉莉奶白上线“好运圣杯套餐”，内含一杯“如鱼沉香”和一份具有闽南特色的圣杯挂件；愚人节期间，1点点、M stand等买奶茶送木鱼；南京一家新中式茶酒馆，顾客选酒需摇签问卜，说梦可换酒，由此迅速走红。
中国科协发布的《第三次中国公众对未知现象的抽样调查报告》显示，每4个中国人中，至少有1个相信玄学。玄学占卜一定程度上给人一种“大考前为你透题”的感觉，而玄学药方则会给人一种“给你提供参考答案”的感觉，所以说这样的定位与心理暗示，年轻人怎么会不要钱呢！
05重新定义“远方”，年轻人开始反向旅行
2024年的“五一”假期，在小红书上到处翻帖子，想找个小众“宝藏”城市躲清闲，不去扎堆的年轻人骤增。每一篇标题里带着“冷门”“小众”“推荐”的游记攻略下都有人在问：五一的时候人多吗？“反向旅行”的趋势，其实代表当下年轻人“不想人挤人”的出游心态，他们开始明白，自己“挖”到的人间烟火气和慵懒松弛感才是真正有意义的度假旅行。
地处洛阳的魏坡•新序，凭借其卓越的交通基础设施和优越的地理位置，成为发展的热土，项目对周边建筑群进行改造与更新，嵌入新内容、塑造新场景，衍生一系列地方创生与复兴计划，融合在地历史与记忆，通过“艺术赋能、文化再造、设计共生”的方式，构建魏家坡片区“ 城市微度假+乡村新旅居 ”的年轻新生活秩序，成为了现在的魏坡•新序，深受年轻人喜爱。
和洛阳一样为三线城市、深受年轻人喜欢的还有景德镇。在最近几年，景德镇的城市更新完成了教科书般蜕变，完成了从陶瓷工业向创意文旅产业的延伸。2016年，景德镇陶溪川项目正式开业，景德镇陶瓷工业遗产博物馆、陶溪川美术馆、邑空间双创平台、陶公塾教育研学基地、陶溪川艺术中心、国际工作室、玻璃工作室...丰富活泼的各类业态吸引着年轻人的关顾。
今年上半年，成为游客新的趣集地的还有义乌，“世界是一个巨大的义乌”，这一网络热梗生动形容了义乌商贸发达、文化多元的特性。据携程旅行数据显示，今年五一，义乌已成为浙江省最热门的县域旅游目的地之一，旅游订单平均增长36%。7月份，义乌天地盛大启幕，项目致力于艺术与人文的社交空间的打造，采用Street+Mall复合模式，融入复古艺术元素，进一步激活“鸡毛换糖”这一城市独有的文化基因，创造性打造义乌城芯首个巨型飘空公共艺术装置。复古艺术的红砖墙、坡屋顶和原生的下车门社区建筑巷弄细节相得益彰，真正融入地生活又透露出浓厚的艺术气息。
新一代的消费者拥有敏锐地发现新鲜事物的洞察力、感受力、分享欲，让近些年很多不以旅游而为人知的小众城市火起来。不过，在这里也要说，反向旅游虽然“美好”，也有不少人踩坑。携程研究院指出，2024年五一假期期间，一些小众旅行地在人气爆棚的同时也出现部分景区接待能力不足、游客负面情绪较重的问题，国内下沉的旅游市场的发展质量面临更多考验。
06商业要“轻”一点
“轻”，已经成为年轻人在内卷的生活中想要尽力掌握的减压本领，密思•凡•德•罗著名的建筑设计理念“less is more”，也逐渐成为年轻人想要遵循的一种生活方式。我们把当下人们热捧的“轻”感，嫁接给商业。这是商业体本身真正理解了轻松的内涵，回到了更有鲜活力、生命力的人与风景上的一种感觉。
上生•新所二期—上海城中的小森林
2024年6月，上生•新所二期向公众开放，项目总占地面积2.4万平方米，共包括5栋建筑，商业部分陆续呈现。与一期的“老建筑”风格不同的是，二期仿佛是一个充满绿意的植物园，休闲与惬意无处不在，已有不少人把它当成公园来逛了，“轻松”感十足。
项目以“聚落魔方”为主题，建筑风格十分简洁，在5层楼的建筑内打造高低错落的空间，首层空间全部打开，给人一种“无笼”的体验感，营造人与场之间深度“互动感”和“参与感”。商业空间采用“主广场+内苑”形式，增设大量休憩空间，随处可见的大阶梯、特色楼梯、屋顶运动平台、屋顶花园等公共场域，广泛大面积的空旷、绿茵空间自带社交属性，让来到这里的人们可以真正地坐下来，谈谈心、放轻松。
环保商店成为消费者新宠
二手商店，快、慢闪店，临时建筑等“轻巧型”的商业开始流行，经济高效、灵活便捷，给人们带来轻松有趣的游玩购物体验，促进人与人之间的社交与链接，其可回收、可循环的特点也与当代年轻人的可持续生活方式契合。
香港慢生活环保店Slowood，在保证质量的前提下，店内的所有商品去除一切包装，或部分产品只采用环保的可降解材料，没有任何塑料和纸张的浪费；位于杭州丝联166文创园的闲鱼循环商店，门店以闲鱼APP标志性的黄色为主色调，门头上标注了“寄卖/二手/咖啡”字样，门店属性十分突出，门口还摆放了露营椅供顾客休息。
“轻量化消费”“二手经济”开始成为当代消费者的消费方式之一，拿后者举例，根据Ellen MacArthur Foundation数据显示，转售市场的增长速度是整个时尚商业发展速度的五倍，到2027年，全球转售商品预计将达到2500亿美元，占零售总额的23%。这与年轻一代消费者对可持续消费观念的理解和践行密不可分，理性、有度的年轻人会更多地倾向于方便快捷的消费空间、可持续的利用行为、相对低廉的商品价格。
07“商业新五感”
以视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉“传统五感”作为标准来创造购物环境的做法在如今的商业环境下开始变得不太够用。当下的消费者不仅注重购物的便捷和品质，还更加追求个性化和多样化的体验，在此需求下，包括松弛感、原生感、存在感、社交感和审美感的商业新五感开始成为新的标准。
阿那亚雀跃镇—满足人们“新五感的”精神乌托邦
“阿那亚”，意指“人间寂静处，找回本我的地方”。在繁忙快速的现代生活里，有一处可以让心灵休息的地方，是当下时代中最稀缺的价值之一。
随着社区扩大、业态内容和活动体验的增加，越来越多业主和客人选择在阿那亚停留更长的时间。雀跃镇入驻了近五十家海内外品牌店铺，包括Randomevent、Nice Rice、SOULGOODS等潮流品牌店铺，定期举办特别活动和发售限定单品。
小镇内设的专业滑板场、足球场和篮球场等，一方面满足了专业运动员的训练需求，另一方面也成了众多游客体验运动的好去处。小镇还提供了丰富的休闲娱乐选择，游客可以租一艘桨板或皮艇在河道上悠然划行，或租一辆自行车在镇上悠闲骑行，这种可以实现松弛感、原生感、存在感、社交感和审美感的慢节奏的生活方式可以让人忘却都市的喧嚣和压力，投入到自然的怀抱。
成都麓湖CPI—城市人的“逛gai圣地”
麓湖CPI以湖为中心，周边建筑面向湖面开放，建筑风格一致但各具特色，有阶梯式的外摆、草坡上的外摆和亲水平台，营造出多元的休闲体验。整个商业区依山坡微地形建造，通过蜿蜒的步道、错落的景观植被和分散布局的建筑体组合而成。最近几年，情绪价值被视作核心元素之一，项目很早便意识到这一点，从麓客岛的早期开发，如马术俱乐部和旱雪场，到后来的水上微度假目的地，每一个建筑和景观都精心设计，旨在引发访客内心深处的情感共鸣和愉悦感受。
麓湖CPI业态丰富，包括零售、咖啡、展厅、画廊、时尚餐饮、设计师买手店、国际家居买手店等，吸引了60余个品牌入驻，包括Snow peak、SND、Haus 101等头部品牌，以及ALUMNI、示場、UNIIIT等潮流先锋品牌，项目通过丰富的细节设置，如宠物直饮水、宠物厕所、喂鸟器等，构建出开放、多元的宠物友好空间，深受宠物爱好者的喜爱。
新五感的出现，正是为了更好地满足当下消费者对购物体验的更高要求。通过持续的创新和与时俱进的策略，商业体可以不断吸引和留住消费者，保持市场竞争力。如今，商业项目不仅仅是消费的场所，还是人们放松身心、追求自然、感受存在、进行社交和享受氛围的综合空间。 |
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